📅 回覆時間說明
我們致力於提供快速且專業的回覆服務:
- 一般諮詢:1-2 個工作天內回覆
- 技術問題:24 小時內回覆
- 商務合作:3 個工作天內回覆
- 緊急問題:請在主旨標註「緊急」,我們會優先處理
❓ 常見問題
1
如何選擇合適的聯絡類型?
商務合作適用於專案合作、報價洽談等帳務相關事宜;技術諮詢用於開發問題、架構討論等服務需求;網站問題回報用於錯誤反映;功能建議用於改善建議,這兩者屬於技術支援範疇。
2
多久會收到回覆?
一般諮詢1-2個工作天,技術問題24小時內,商務合作3個工作天內。緊急問題請在主旨標註「緊急」,我們會優先處理。週末和國定假日可能會延遲回覆。
3
提交表單後沒有收到確認信?
請檢查垃圾郵件資料夾,確認電子信箱地址正確。如果仍未收到,可能是網路問題,請稍後重試或直接發送郵件至對應的服務信箱。
4
可以用其他語言聯絡嗎?
我們主要支援繁體中文和英文服務。如果您使用其他語言,我們會盡力協助,但回覆時間可能會稍長。建議使用英文或中文以獲得最快的回覆。
5
商務合作需要準備什麼資料?
請提供專案需求概述、預期時程、預算範圍(可選)、公司背景資訊。如有設計稿、需求文件或參考資料,歡迎一併提供,有助於我們更準確評估。
6
技術諮詢是否收費?
基本的技術問題諮詢免費提供。如需深入的技術顧問服務、代碼審查或架構設計建議,我們會根據複雜度提供合理的收費方案。